네이버 페이 ‘더점빵’을 통해 SLASH R를 구입 어제 도착하여 오늘 테스트했습니다만 소리가 나지 않네요. 마란츠 엠프 단자에 기기를 연결하고 스마트폰 블루투스와 페어링까지 하여 녹색 적색 LED가 동시에 켜졌는데도( 어쩔 때는 청색 LED만 켜질 때가 있음) 소리가 출력되지 않습니다. 무슨 문제인지 알 수 없군요. 구입목적이 인터넷방송 앱을 통한 음악 감상이었는데 난감하네요. 해결방법을 부탁드립니다.

(수정) 그 후 회사와 연락하여 직접 기술자 분이 집으로 찾아와 기기는 안테나 기능이 보완된 걸로 교환하고 테스트도 같이 하여
지금은 휴대폰(노트4)과 마란츠 엠프를 연결하여 원 구입 주 목적인 인터넷앱 tunein radio ,kbs kong을 안정적으로 청취 만족하고 있습니다.
기술자가 추정한 원인으로는 구형 휴대폰의 용량 과부하 (갤럭시3 인데 유심은 없지만 숱한 앱이나 자료보관용 특히 음악 청취용으로 사용중이었음)로 인한 블루투스 기능 저하 또 와이파이 존의 불안정 등을 꼽았는데 그래서 기기는 안테나 기능을 강화했다하며 휴대폰은 지금 사용중인 노트4로 바꿔 테스트 결과 만족한 결과를 얻었습니다. 감사합니다.
처음에 잘 안됐을 때는 제품이 생각보다 작고 좀 허접한 듯 해서 역시나 했는데 해결되다보니 그동안 블루투스 스피커로 듣던 것과 격이 다른 엠프의 풍성한 소리를 듣게 되어 작은 고추가 맵다는 생각으로 바뀌네요. 특히 기술자분 수고하셨습니다.